La atención al cliente es uno de los pilares fundamentales en cualquier organización. Este curso busca entregar a los participantes las herramientas necesarias para reconocer la importancia del servicio al cliente dentro de la empresa, desarrollando habilidades prácticas que permitan mejorar la experiencia del usuario. A través de la capacitación, se aprenderá a identificar el rol clave de la comunicación efectiva en las relaciones humanas, y se aplicarán técnicas concretas de atención al público que aseguren una interacción positiva, cordial y eficiente. Con ello, se busca potenciar la satisfacción del cliente y proyectar una imagen profesional de la organización.

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